TERMENI SI CONDITII

Vă mulțumim că ați ales tururile noastre. Rezervând o călătorie prin intermediul site-ului nostru web, sunteți considerat că ați fost de acord cu condițiile sale de utilizare.

Vă rugăm să citiți următorii termeni și proceduri pentru a vă asigura că ați înțeles în mod clar condițiile călătoriei preferate.

Toți termenii și condițiile menționate mai jos sunt aplicabile rezervărilor efectuate prin intermediul site-urilor noastre web, cum ar fi:

1. Prețuri

Politica noastră vă asigură un preț economic, împreună cu comoditatea de a face rezervări online. Cu excepția cazului în care se menționează altfel, prețurile indicate pe site-ul nostru web sunt taxate pe persoană, și nu includ sfaturi date ghidurilor de turism sau șoferilor, pașaport / viză, asigurare de călătorie, băuturi sau mâncare, cazare, servicii de cameră și spălătorie. Tarifele publicate se pot modifica fără o notificare prealabilă, în special în cazul oricărei circumstanțe neprevăzute, cum ar fi creșterea biletelor de avion, a tarifelor hoteliere sau a cheltuielilor de transport.

2. Metode de plată

Acceptăm plățile online utilizând cardul de credit / debit Visa și MasterCard în AED (sau orice altă valută convenită). Plata integrală trebuie efectuată prin card de credit, iar oaspeții sunt obligați să furnizeze numărul cărții de credit pentru a finaliza tranzacția. Aceasta, la rândul său, va fi arătată ca o taxă pe declarația dumneavoastră.

3. Confirmarea plății

După efectuarea plății, consultanții noștri de călătorie vă vor trimite un e-mail de confirmare. Imprimarea acestuia poate fi produsă ca dovadă a plății către furnizorul de servicii pentru a vă valorifica pachetul turistic. Dar asigurați-vă că ați furnizat informații corecte referitoare la cerințele dvs. de călătorie în momentul rezervării.

4. Anularea, Nu afișați și Politica de rambursare

4.1 Anulare

Următoarele condiții se pot aplica în cazul unei eventuale anulări:

  • Dacă călătoria a fost anulată / modificată 48 ore. înainte de data turneului, nu se vor aplica taxe de anulare.
  • Dacă călătoria a fost anulată / modificată în intervalul 24 până la 48 ore. înainte de data turneului, se vor aplica taxe de anulare 50%.
  • Dacă călătoria a fost anulată / modificată 24 ore. înainte de data turneului, se vor aplica taxe de anulare 100%.
  • În cazul în care plata se face prin card de credit on-line, atunci va fi o taxă de 5% (taxa de serviciu online) pentru rambursarea banilor înapoi.

Vă rugăm să rețineți că certificatele de cadouri sunt atât nerambursabile, cât și nu se pot retrage.

4.2 Nu se afișează

Dacă nu reușiți să faceți turul, nu se pot oferi rambursări parțiale sau complete. Aceeași condiție se aplică în cazul biletelor neutilizate, al excursiilor de vizitare a obiectivelor turistice, al serviciilor de închiriere de mașini sau al serviciilor cu șofer. De asemenea, nu este permisă reeșalonarea tururilor confirmate, a transferurilor către și dinspre aeroporturi și a altor servicii legate de călătorii.

Politica de rambursare 4.2

  • "Rambursările se vor efectua numai prin Modul original de plată".
  • În cazul în care plata se face prin card de credit on-line, atunci va fi o taxă de 5% (taxa de serviciu online) pentru rambursarea banilor înapoi.

5. Proceduri de anulare

Înainte de a anula, vă recomandăm să citiți cu atenție regulile de anulare care se aplică pachetului dvs. turistic. Pentru anularea întregii sau a unei părți a rezervării dvs., asigurați-vă că faceți o notificare de anulare către Emirates Tours în scris. După primirea solicitării dvs. de anulare, vă vom informa prin e-mail, fax sau telefon cu privire la confirmarea anulării rezervării, precum și la taxa care ar trebui plătită. Emirates Tours nu poate fi tras la răspundere pentru orice anulare care nu a fost primită de la dvs. sau care nu a fost confirmată de noi.

6. Modificări itinerare

Traseele și serviciile acoperite în pachetul dvs. pot fi modificate în funcție de condițiile locale / meteorologice, de programele căilor respiratorii și de alte aspecte. În cazul în care acest lucru se întâmplă, putem oferi opțiuni adecvate de valoare similară, însă în funcție de disponibilitatea acestuia. Cel mult, anunțăm modificări ale itinerariului, dacă este cazul, înainte de plecare. Vă rugăm să rețineți că Emirates Tours & Travels își rezervă dreptul complet de a implementa modificări minore în itinerar în orice moment, fără rambursare. Mai mult, nu se poate face nicio rambursare în caz de accidente majore, cum ar fi inundațiile și cutremurul de pământ.

7. Asigurare de calatorie

VooTours LLC nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune cauzate de accident, boală, vătămare sau pierderea bagajului personal sau chiar anularea călătoriei. Este recomandabil ca călătorul să beneficieze de o poliță de asigurare de călătorie pentru a face față evenimentelor neprevăzute.

8. Documente de călătorie

Este responsabilitatea fiecărui oaspete să se asigure că acesta poartă documente relevante pentru un anumit tur, inclusiv pașaport sau cartea de identitate valabilă. Acest lucru este deosebit de important pentru oaspeții proveniți dintr-o altă țară. Nicio rambursare nu se poate face în caz de pierdere sau lipsă a acestor documente relevante. În mod similar, pasagerii - indiferent de naționalitatea lor - sunt sfătuiți să verifice împreună cu consulatul țării respective pentru a obține informații cu privire la rechizitele de intrare, înainte de a intenționa să viziteze aici. La fel de vital este să întrebați consulatul dvs. cu privire la cerințele actuale privind vizele și sănătatea, deoarece acestea pot fi modificate fără notificare prealabilă.

9. Restricții privind utilizarea site-ului web

Tot conținutul acestui site web, inclusiv logo-ul, imaginile, informațiile despre pachetul turistic, detaliile de preț și alte detalii relevante, sunt proprietatea Emirates Tours and Travels. În consecință, ca o condiție de utilizare a acestui site web, sunteți de acord să nu exploatați acest site web sau conținutul acestuia în scopuri non-personale, comerciale sau nelegitime.

10. Termen general și condiție

  • Acceptăm plățile online utilizând cardul de credit / debit Visa și MasterCard în AED (sau orice altă valută convenită)
  • Orice litigiu sau revendicare care decurge din sau în legătură cu acest site web va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile UAE.
  • United Arab of Emirates este țara noastră de domiciliu.
  • Minorii sub vârsta de 18 sunt interzise să se înregistreze ca Utilizator al acestui site și nu au voie să tranzacționeze sau să utilizeze site-ul.
  • Dacă efectuați o plată pentru produsele sau serviciile noastre pe site-ul nostru, detaliile pe care vi se solicită să le trimiteți vor fi furnizate direct furnizorului nostru de plăți printr-o conexiune securizată.
  • Deținătorul cardului trebuie să păstreze o copie a înregistrărilor tranzacției și a politicilor și regulilor comerciantului.
  • www.vootours.com NU va trata și nu va furniza servicii sau produse către nici una dintre țările de sancționare din cadrul OFAC în conformitate cu legea EAU ".
  • Rezervarea multiplă poate duce la mai multe postări la extrasul lunar al deținătorului cardului
  • Un singur poate fi împărțit în mai multe rezervări, în funcție de disponibilitate. Deținătorul de card trebuie să știe că rezervările multiple pot genera mai multe postări pe cardul de credit.
  • Toate turneele sunt în funcție de disponibilitate.
  • Toate tururile sunt efectuate în limba engleză, cu excepția turului german cu autobuzul programat.
  • Toate tarifele includ pick-up și drop-off, cu excepția pentru Ferrari și Yas lume de apă și punctul de pickup ar trebui să fie în orice Hoteluri sau mall-uri și va fi supus confirmării de către Emirates Tours Rezervare dacă este potrivit ca pick up locație.
  • Prețul copilului se aplică numai pentru vârstele de ani 4-12. Copiii aflați sub vârsta de 3 sunt gratuite, dar nu pot ocupa un loc și trebuie să stea pe piciorul părinților lor. Toți copii sunt sub responsabilitatea părinților.
  • Deoarece Safaris (spre deosebire de excursii în oraș) și excursii implicate în afara drumului de conducere, Doamnelor gravide, persoanele cu probleme cardiace și alte afecțiuni sensibile vor întreprinde excursii pe propria răspundere.
  • Quad și Dune Buggy: înainte de a începe quad sau Dune Buggy, oaspeții trebuie să semneze formularul de declinare a responsabilității, formularul va fi furnizat de noi. VooTours LLC nu va fi responsabilă pentru niciun accident de quad și nici nu va fi acoperită de asigurare
  • Fumatul și consumul de alcool sau transportul sunt strict interzise în toate vehiculele noastre.
  • Fotografierea instalațiilor militare și de poliție și a altor agenții guvernamentale este strict interzisă. Înainte de a fotografia orice localnici, cereți-le permisiunea. Fotografiile doamnelor nu sunt permise.
  • Programările se vor schimba probabil în timpul lunii sfinte a Ramadanului. Alcoolul și Belly Dance nu vor fi disponibile în timpul Ramadanului. Contactați reprezentantul nostru pentru actualizări.
  • Orice creștere a prețurilor la combustibili, impozitele guvernamentale vor reflecta imediat această propunere.
  • Toate excursii și excursii locație pickup ar trebui să fie Hoteluri cu în orașul Abu Dhabi.
  • Ne rezervăm dreptul total de a reprograma un itinerar sau de un traseu, de a regla prețurile sau chiar de a anula un tur ori de câte ori, la discreția sa, mai ales dacă considerăm că este vital pentru siguranța sau comoditatea dvs.
  • Utilizarea neutilizată într-un pachet de turism nu este rambursabilă.
  • Orice invitat care nu a reușit să ajungă la timp la punctul de recepție desemnat va fi considerat nereusit. În astfel de circumstanțe, nu se va acorda nicio rambursare sau transfer alternativ.
  • În cazul în care o rezervare turistică va fi anulată sau modificată din motive meteorologice nefavorabile, problema vehiculului sau probleme de trafic, vom face toate eforturile sincere pentru a organiza servicii alternative cu opțiuni similare, cu toate acestea, în funcție de disponibilitatea acesteia.
  • Aranjarea scaunelor va depinde de disponibilitatea acestora și va fi făcută de șoferul nostru sau de ghidurile turistice.
  • Timpurile de ridicare și decolare afișate pe site-ul web sunt aproximative și vor fi ajustate în funcție de locația dvs., precum și de condițiile de trafic.
  • Codurile de cupon pot fi răscumpărate numai prin procesul de rezervare online.
  • Ne rezervăm dreptul de a percepe taxe 100% fără afișare dacă oaspetele nu se întoarce la timp pentru preluare.
  • Dacă, în orice caz, oaspeții nu se prezintă la timp și vehiculul nostru pleacă de la locul de preluare, atunci nu vom aranja transferul alternativ și nu se oferă rambursare pentru turul ratat.
  • Amenajarea locurilor se face în funcție de disponibilitate și este decisă de șofer sau ghid turistic, cu excepția cazului în care se efectuează transferuri private.